今夏,多個(gè)地方遭遇暴雨襲擊,城市出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇災(zāi)害,導(dǎo)致大量汽車被浸泡。這些泡水車將如何處置,受到了公眾的廣泛關(guān)注。
據(jù)媒體報(bào)道,大量泡水車引發(fā)了二手車行業(yè)的一次激蕩。暴雨過后,一場針對泡水車的“尋寶”行動(dòng)已然拉開:不少人到二手車交易市場收車;在一家汽車拍賣網(wǎng)站上,出現(xiàn)水淹車即將上拍的“號(hào)外”。業(yè)內(nèi)人士稱,大量泡水車有可能通過多種方式進(jìn)入二手車市場。
無風(fēng)不起浪,消費(fèi)者的擔(dān)憂并非無緣無故。經(jīng)過“精修”的泡水車,外觀甚至零部件的表面和新車幾乎沒有差別,如果不是借助專業(yè)人士的幫助,消費(fèi)者很難通過外觀來判斷車輛是否是泡水車。盡管看不到,但是安全隱患卻是如影隨形。有業(yè)內(nèi)人士提醒,車輛泡水后會(huì)帶來一系列難以發(fā)現(xiàn)卻嚴(yán)重影響安全的問題,如電路短路、結(jié)構(gòu)件生銹、老化、自燃等,針對這些問題,汽車維修店需要挨個(gè)進(jìn)行檢測,否則稍有差池就可能埋下安全隱患。即便如此,一些安全隱患也無法做到全部消除,車況的穩(wěn)定性也難以得到保障。另外,隱患從微小或隱形發(fā)展到完全爆發(fā)或顯性還是有一個(gè)使用過程。以涉水造成的發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸變形為例,初期僅以微弱的噪音異常為特征,等行駛過萬公里后噪音會(huì)越來越顯著,甚至造成發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸導(dǎo)致車輛重要損壞,甚至嚴(yán)重影響行車安全。
實(shí)際上,近年來因購買泡水車而導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛屢見不鮮。河北省石家莊趙先生花費(fèi)14.5萬元從二手車市場購買了一輛東風(fēng)本田思域轎車,成交前商戶出具的報(bào)告顯示,經(jīng)檢測此車可排除事故、水泡、火燒等特殊車況。然而,這輛車剛開了沒幾個(gè)月便出現(xiàn)問題,趙先生把車開到4S店檢測,發(fā)現(xiàn)這輛車曾經(jīng)被水泡過。
對于遭遇消費(fèi)“陷阱”的消費(fèi)者而言,買車之前就怕被坑,可是結(jié)果還是被坑了。對此,有業(yè)內(nèi)人士分析,購買二手車的人,一種是剛拿到駕照的年輕人,他們對車輛各方面的知識(shí)了解不多,極易被不良的商家蒙騙;另外一種是準(zhǔn)備換二手高檔汽車的消費(fèi)者,很容易被低折扣忽悠。
消費(fèi)者需要明明白白消費(fèi),對此相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)做出了明確規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。2017年5月浙江省推出了“新消法”,其中有專門對二手車的經(jīng)營規(guī)范規(guī)定,要求家用二手汽車銷售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對二手汽車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車輛存在問題等重要信息在出售前進(jìn)行全面核查、檢測,并將核查、檢測的準(zhǔn)確結(jié)果以書面或者其他可以確認(rèn)的方式告知消費(fèi)者。
廣大消費(fèi)者要盡量通過正規(guī)交易市場購買二手車,不要存在僥幸心理,對于一些顯著低于市場價(jià)的二手車要多留個(gè)心眼。此外,還可以在合同條款中對是否是泡水車進(jìn)行專項(xiàng)約定。例如,在簽署二手車交易合同時(shí),可以在合同中明確類似“泡水車假一賠三”這樣的條款,維護(hù)自身權(quán)益。
二手車經(jīng)銷商要加強(qiáng)行業(yè)自律,做到交易“透明化”。一方面,在收購或者拍入泡水車時(shí),一定要檢測好車況,在后續(xù)維修過程中保證車輛安全,線束、電子配件、安全氣囊等該換的換,剎車系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)等該修的修,保證車輛功能恢復(fù)正常。另一方面,在出售車輛的時(shí)候,要書面詳細(xì)告知車況,以及書面告知泡水車的風(fēng)險(xiǎn)。